お届け

ご不在の場合

お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰られます。
  • 郵便受けに投函された「ご不在連絡票」に基づき、再配達手続きを行ってください。
  • 再度、再配達ご依頼指定日にお届けいたしますが、それでもお受け取りいただけない場合、 また、ご不在が続く場合は、約7日間の保管期間を経て弊社へ返送となります。 返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
  • また、商品の再発送はお受けすることができません。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。 お客様都合により商品がお受け取りいただけなかった場合、商品代金および配送料(実費)をお客様にご負担頂きますので予めご了承下さい。なお、長期不在が続き、お客様とご連絡がつかない場合は、当社の判断で定期便を休止させていただきます。
  • 商品は冷凍でお届けするため、宅配ボックスへのお届けは承っておりません。ご了承ください。