復旧【クロネコｗｅｂコレクト】サービスに接続しづらい状況について

平素はスタイルブレッド公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

「クロネコｗｅｂコレクト」においてサービスに接続しづらい状況が継続しておりました。

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

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１．事象 　
(1)発生日時 　　
2026年3月6日　06時00分頃より11時30分頃まで
(2)影響範囲 　　
クロネコｗｅｂコレクトのすべてのサービス（管理画面、API、リンク方式、メール依頼方式、クロネコ　クレカ払い、タブレット決済、IVR決済）
※特にPayPayについては、PayPay上では成功してもｗｅｂコレクトへの反映ができない場合があります。障害復旧後、不整合取引(PayPay成功、ｗｅｂコレ取引無)についてはPayPay側の取消しを実施します


２．原因
　クラウドWAF(Web Application Firewall)の障害
　クラウドWAF事業者にて対処が行われました


３．解消見込み
　現在は利用可能です
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。